1. TARAFLAR

1.a Mevcut kullanım sözleşmesi Alanya Ticaret Siciline kayıtlı bulunan ve merkezi Hacet Mahallesi Dere 1 Sok. No:11/A Alanya ANTALYA adresinde bulunan Bak Bi Sigorta Aracılık Hizmetleri Ltd Şti (Bak Bi Sigorta) ile www.bakbisigorta.com (Web site) web sitesi kullanıcısı (kullanıcı olarak anılacaktır) arasında kullanıcının web siteyi kullanmasına yönelik olarak ve web sitenin bulunduğu elektronik ortamda kullanıcı tarafından o an için onaylanması ile düzenlenmiş olacaktır. 

2.TANIMLAR

İşbu sözleşmede kullanılan kısaltmalar aşağıdaki gibidir.

1. ŞİRKET ADI : Bak Bi Sigorta Aracılık Hizmetleri Ltd. Şirketi
2. WEBSİTE : www.bakbisigorta.com
3. ZİYARETÇİ : Siteyi kişisel iletişim bilgilerini vermeden okuyarak bilgilenme amaçlı ziyaret eden, kullanan şahıs veya şahıslar. 
4. KULLANICI : Sitede bahsedilen hizmetlerden ücret karşılığında veya ücretsiz faydalanan, bunun için kişi, kurum, ürün ve hizmet bilgilerini kendi rızasıyla veren kişi ya da kurumlar. 
5. HİZMET         : Web site kapsamında Bak Bi Sigorta tarafından kullanıcıya sunulacak sigortacılık hizmeti veya hizmetleri
6. SÖZLEŞME : İş bu kullanıcı sözleşmesi 
7. TARAFLAR : Şirket ismi  ve kullanıcılar,

3.SÖZLEŞMENİN KONUSU

3.a Sözleşmenin konusu sigortacılık sektöründe iştigal eden Bak Bi Sigorta Aracılık Hizmetleri Ltd. Şirketi'nin kullanıcıya sunacağı hizmete ilişkin olarak Bak Bi Sigorta ve kullanıcıların haklarını ve yükümlülüklerini düzenlemektedir. Kullanıcı teklif formunu doldurması halinde Kullanıcı sözleşmesi ve gizlilik politikasını kabul etmiş sayılacaktır.  

3.b Kullanıcının teklif alma adımlarındaki formu doldurması halinde Kullanıcı Sözleşmesi ve Gizlilik Sözleşmesini onaylamış sayılacaktır. Teklif formunu doldurması halinde sözleşmenin kurulması ile kullanıcı prim teklifinin sunulması konusunda Bak Bi Sigorta’yı yetkilendirmiş olacaktır. Kullanıcı işbu Sözleşmeyi kabul ederek, vereceği bilgilerin, Web site de yer alan Hizmetlerin sunulmasında kullanılacağını kabul ve beyan eder. 

4. BAK Bİ SİGORTA’NIN SORUMLULUKLARI 

4.a Web Sitesi’nde yer alan usul, kural ve talimatlar ile bunlarda Şirket tarafından zaman zaman yapılacak değişikliklerde işbu Sözleşmenin ayrılmaz bir parçasını oluşturur ve işbu Sözleşme hükümleriyle birlikte uygulanır. Kullanıcı, Site Kurallarına ve bunlarda Şirket tarafından yapılacak değişikliklere uymayı da ayrıca beyan, kabul ve taahhüt etmiştir.

4.b Bak Bi Sigorta, Hizmeti yasal zorunluluk bulunmaması kaydı ile verip vermemekte serbest olup kullanıcıya önceden haber vermeksizin, Web sitede sunulan Hizmeti ve İçerikleri bazı ek koşullara bağlama, Web site kapsamındaki Hizmetleri Siteyi geçici bir süre askıya alma veya değiştirebilme, tamamen doldurma sisteme yüklenen üçüncü kişilere ya da tarafınıza ait olsun bütün bilgileri ve İçerikleri erişime kapatabilme ve silme hakkına haizdir. Bak Bi Sigorta, bu hakkını hiç bir bildirimde bulunmadan ve önel vermeden kullanabileceği gibi bundan dolayı Bak Bi Sigorta’nın herhangi bir sorumluluğu bulunmamaktadır.                

4.c bakbisigorta.com, Kullanıcı veya Üye tarafından bakbisigorta.com’a iletilen veya Site veya Mobil Site üzerinden kendileri tarafından yüklenen, değiştirilen veya sağlanan bilgi ve içeriklerin doğruluğunu araştırma, bu bilgi ve içeriklerin güvenli, doğru ve hukuka uygun olduğunu taahhüt ve garanti etmekle yükümlü ve sorumlu olmadığı gibi, söz konusu bilgi ve içeriklerin yanlış veya hatalı olmasından dolayı ortaya çıkacak hiçbir zarardan da sorumlu tutulamaz.

4.d bakbisigorta.com’a girilen bilgilerin güvenliği açısından Geo Trust Rapid SSL sertifikası ile korunmaktadır. Bu nedenle verilen bilgiler internetteki diğer kişiler tarafından görülemez.

4.e bakbisigorta.com üzerinden kullanıcılar tarafından kendisine elektronik ortamda iletilen kişisel bilgileri; sigorta ve broker şirketleriyle, asistans firmalarla, danışmanlık firmalarıyla, sms ve e-posta yollamak için yetkili firmalarla, kargo şirketleriyle, gerekli olması durumunda hukuk firmalarıyla, ihtiyaç olması durumunda servislerle, Mersis, Tramer ve Tarsim ile paylaşılır.

4.f  Kişisel bilgiler, kişi adı-soyadı, T.C Kimlik Numarası, adresi, telefon numarası, cep telefonu, e-posta adresi gibi kullanıcıyı tanımlamaya yönelik her türlü diğer bilgiyi içermekte olup, kısaca Gizli Bilgiler olarak anılacaktır.

4.g Bak Bi Sigorta, Web siteden yüklenen dosyalarda virüs ya da benzeri zararlı özellikler bulunmadığını, Web sitenin hatasız ve kesintisiz olacağını veya hizmetin kullanılmasından beklenebilecek sonuçları garanti ve taahhüt etmemekte olup; Web sitenin kullanılması sırasında oluşacak arıza, hata, eksiklik, kesinti, virüs, nakilde gecikme, mücbir sebep sonucu meydana gelen zarar ve ziyan dahil ve bunlarla sınırlı olmamak üzere üçüncü kişiler ve Web sitenin Kullanıcılarının işlem ve fiillerinden ve sair eylemlerden, bu Web sitede yer alan bilgi ve görsellerden dolayı hiçbir şekilde sorumlu değildir. 

4.h Bak Bi Sigorta, işbu Sözleşmeye konu hizmeti, Sözleşmede ve tabi olduğu kanun, yönetmelik ve sair mevzuat kapsamında belirtilen koşullar dahilinde yerine getirmeyi taahhüt eder.

5. KULLANICININ SORUMLULUKLARI

5.a İşbu Sözleşmeyi onaylayarak Kullanıcı, reşit olduğunu, işbu Sözleşme ve Web sitede yer alan koşulları sağladığını ve sağlayacağını kabul eder.

5.b Kullanıcı, Bak Bi Sigorta’ya verdiği tüm bilgi ve belgelerin doğru ve verildikleri anda geçerli olduğunu, bunlarda meydana gelecek ve işbu Sözleşme üzerinde etkisi olacak her türlü değişikliği derhal Şirket’e bildireceğini beyan ve taahhüt eder. Tüm sorumluluk Kullanıcıda olup Kullanıcı durumun tespiti halinde her türlü sonuca katlanacağını kabul ve taahhüt eder.

5.c Kullanıcının başkaları yararına da Hizmet talebinde bulunması mümkündür. 

5.d Kullanıcı, Web siteden faydalanmaya imkan veren (varsa) kullanıcı adı ve şifre de dahil olmak üzere tüm bilgilerin kullanım ve yönetiminden bizzat sorumludur. Kullanıcı adı ve şifre ile gerçekleştirilen her işlem bizzat Kullanıcı tarafından gerçekleştirilmiş addedilecek ve bu bilgilerinin Kullanıcı dışında bir kişi tarafından kullanılması, kaybolması veya el değiştirmesi nedeniyle Kullanıcı veya üçüncü kişilerin uğradığı zararlardan münhasıran Kullanıcı sorumlu olacaktır. Ancak Kullanıcı bilgileri, Kullanıcının onayı olmaksızın işbu Sözleşme ve eki niteliğindeki Gizlilik Politikası kapsamında belirtilen haller dışında hizmet kapsamı haricinde kullanılmayacak, üçüncü kurum ve kişilerle paylaşmayacaktır.

5.e Kullanıcı, Web sitede gerçekleştireceği tüm işlemlerde Sözleşme koşullarına, kanuna, ahlaka ve adaba, dürüstlük ilkelerine uyacaktır.

5.f Web sitede bulunan yazılım, yazıların, logoların, grafiklerin her türlü hakkı Bak Bi Sigorta’ya aittir. Site'nin tasarımında, içeriğinde ve veri tabanı oluşturulmasında kullanılan bilgi veya yazılımın kopyalanması veya hizmetten faydalanmanın ve Web site kullanım amacının ötesinde kullanılması, Web site dahilinde bulunan her türlü resim, metin, imge, dosya vb. verilerin kopyalanması, dağıtılması, işlenmesi ve sair şekillerde kullanılması kesinlikle yasaktır.

5.g Web sitede yer alan hiçbir unsur, bunlarla sınırlı olmamak üzere başka internet sitelerinde veya başka bir mecrada yazılı, sözlü mecrada veya elektronik olarak herhangi bir şekilde yayımlanamaz veya bunlara Bak Bi Sigorta’nın onayı olmadan link verilemez.

6. FİKRİ MÜLKİYET HAKLARI 

6.a İşbu Web sitesinde ve mobil sitede yer alan unvan, işletme adı, marka, patent, logo, tasarım, bilgi ve yöntem gibi tescilli veya tescilsiz tüm fikri mülkiyet hakları bakbisigorta.com veya belirtilen ilgilisine aittir ve ulusal ile uluslararası hukukun koruması altındadır. İşbu web sitenin ve mobil sitenin ziyaret edilmesi veya bu sitedeki hizmetlerden yararlanılması söz konusu fikri mülkiyet hakları konusunda hiçbir hak vermez. Kullanıcı veya Üye bakbisigorta.com sitelerini ziyaret etmek veya kullanmakla anılan fikri mülkiyet haklarını ihlal etmemeyi kabul, beyan ve taahhüt eder.

6.b Sitede yer alan bilgilerin çoğaltılması, başka bir lisana çevrilmesi, saklanması veya işleme tutulması da dahil herhangi bir şekilde kullanılması için bakbisigorta.com'un önceden yazılı izni ve onayı gerekir. Bu sebeple işbu web sitesinde ve mobil sitede yer alan bakbisigorta.com'un yazılı izni olmadan hiçbir şekilde çoğaltılamaz, yayınlanamaz, kopyalanamaz, sunulamaz veya aktarılamaz. Sitelerin bütünü veya bir kısmı diğer bir web sitesinde izinsiz olarak kullanılamaz.

7. MÜCBİR SEBEPLER 

 Siber saldırı, doğal afet, isyan, savaş, grev, iletişim sorunları, altyapı ve internet arızaları, elektrik kesintisi ve kötü hava koşulları da dahil ve fakat bunlarla sınırlı olmamak kaydıyla, ilgili tarafın makul kontrolü haricinde, önceden öngörülemeyen ve gerekli özeni göstermesine rağmen önleyemediği, kaçınılamayacak olaylar vb. gibi 'mücbir sebep' sayılan tüm hallerde, Bak Bi Sigorta, işbu Sözleşme ile belirlenen yükümlülüklerinden herhangi birini geç veya eksik ifa etme veya ifa etmeme nedeniyle yükümlü değildir. Mücbir sebep halinde, Bak Bi Sigorta dan herhangi bir nam altında tazminat talep edilemeyecektir.

8.SAİR HUSUSLAR 

Bak Bi Sigorta, talep edilen bir hizmeti yasal zorunluluk olmamak kaydı ile vermeyi kabul edip etmemekte tamamen serbesttir. Kullanıcı veya Üye talep ettiği sigorta ürününe dair mevcut sigorta pazar koşullarında Bak Bi Sigorta tarafından erişim imkanı bulunan ve talep edilen ürüne arz sağlayan kanallar vasıtasıyla ve Site aracılığıyla hizmet aldığını kabul etmektedir. www.bakbisigorta.com sitesinde verilen “link”lenen diğer kişi ve kuruluşlarla Bak Bi Sigorta’nın bir hukuki ilişkisi veya ortaklığı veya iştiraki bulunmamakta olup, Bak Bi Sigorta bu kişi ve kuruluşların edimlerini, güvenilirliklerini taahhüt etmez; onlar adına hareket ettiği onları temsil ettiği, onların iş ortağı olduğu veya onlara herhangi bir konuda yetki verdiği ya da bunlar nam ve hesabına hareket ettiği anlamına gelmez. Bu nedenle, Bak Bi Sigorta anılan kişi,kişiler,kurumların eylem ve işlemlerinden sorumlu değildir. Bak Bi Sigorta tarafından doğrudan doğruya verilmeyen hiçbir taahhüt Bak Bi Sigorta için bağlayıcı değildir. Bak Bi Sigorta Sitedeki bilgilerden, sigorta şirketleri veya üçüncü kişiler tarafından bakbisigorta.com’a yansıtılmayan bilgilerden,bilgi değişikliklerinden; sitenin kullanılması nedeni ile Kullanıcı veya Üye’nin bilgisayarına giren virüs vb. sair internet tehlikelerinden dolayı sorumlu değildir. Bu internet sitesinin kullanımı sırasında herhangi bir arıza, hata, eksiklik, kesinti, nakilde gecikme, bilgisayar virüsü, hat veya sistem arızası ya da mücbir sebepler sonucu doğrudan veya dolaylı ortaya çıkan zarar, ziyan ve masraflar da dahil, bunlarla sınırlı olmamak üzere herhangi bir zarardan Bak Bi Sigorta veya iştirakleri ve ana ortaklıları, çalışanları bu tür bir zarar olasılığından haberdar edilmiş olsalar dahi sorumlu olamazlar. Bu bilgiler doğrultusunda Bak Bi Sigorta bu sitenin içeriğinde yer alan bilgilerden ve görsel malzemeden kaynaklanabilecek hatalardan, maddi veya manevi zararlardan hiçbir şekilde sorumlu değildir. Bak Bi Sigorta, dilediği zaman sitenin herhangi bir bölümünü iptal edebilir, değiştirebilir ya da haber vermeksizin sitedeki bazı özelliklere ve bilgilere veya sitenin bazı bölümlerine erişimi sınırlandırabilir. Bak Bi Sigorta, Site’nin virüs koruması önlemlerini almış olmakla birlikte bu konuda bir garanti vermemektedir. Kullanıcı veya Üyenin virüslerden korunma konusunda gerekli önlemleri alması gerekmektedir.

9.UYGULANACAK HUKUK VE YETKİ 

İşbu Sözleşme'nin uygulanmasında, yorumlanmasında, Web site hakkında veya Web site ile ilgili bir ihtilâfın çıkması halinde Türk Hukuku uygulanacaktır. İşbu Sözleşmeden doğan veya doğabilecek her türlü ihtilafın halinde, Alanya Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

GİZLİLİK POLİTİKASI

Bu site, kullanıcılarının gizliliklerini korumakla sorumludur. Ancak bu sorumluluk, internet ortamının gerektirdiği koşullar içerisinde sağlanan en üst düzey gizliliği içermekte olup, internet ortamında hiçbir zaman tam güvenliğin sağlanamadığı da bilinmesi gerekli hususlar içerisindedir. Site kullanıcılarının gizlilik haklarınıza saygı duyar ve kullanıcının site vasıtasıyla sağladığı tüm bilgiler saklı tutulur. Site, üçüncü şahısların yasal ya da yasal olmayan davranışlarının herhangi bir kişi veya kuruma verebileceği hasarlardan sorumlu tutulamaz. Siteye erişerek ve kullanarak Bak Bi Sigortanın Gizlilik Sözleşmesi’ni okuduğunuzu, anladığınızı ve kabul ettiğinizi beyan etmiş olmaktasınız. Eğer gizlilik sözleşmesi şartları ve site koşullarını onaylamıyorsanız, siteyi kullanmamanız gerekir. Siteye eriştiğiniz ve girdiğiniz anda, işbu sözleşmeyi kabul etmiş sayılırsınız. 

1. BİLGİ KAYNAKLARI 

Sizinle ilgili olarak elde ettiğimiz bilgiler, size en uygun hizmeti sunmamızı ve bu hizmetlerin kalitesini sürekli olarak artırmayı temin etmeye yöneliktir. Bu bilgiler aşağıdaki şekillerde temin olunmaktadır. 

1a. SİZİN TARAFINIZDAN SAĞLANAN BİLGİLER

 Sitemiz ziyaret edildiğinde, sigorta alan adına sitemize giriş yaptığınız Web sayfasının adı, sitemizde ziyaret ettiğiniz sayfalar ve her bir sayfa, bilgi formu ve uygulamada ne kadar süre harcadığınız gibi genel bilgiler kaydedilir. Bu bilgilerin tutulmasının amacı Web sitesini düzenli olarak izleyerek geliştirmek ve hizmetlerini iyileştirmektir. Bu bilgiler genellikle kişisel tanımlama bilgileri ile bağlantılı olmayan IP adresleri kullanılarak alınır. Bunun haricinde bilgi toplamak ve analiz için ek uygulamalar kullanılırsa bu sitenin alt etiketinde belirtilecektir. Bu kişisel bilgileri bize verip vermemekte serbestsiniz ancak size daha çabuk, doğru, etkili ve kaliteli hizmet sunabilmemiz için Web sitemizde sizden talep edilen bilgilerin tamamını vermenizi öneriyoruz. Ayrıca talep ettiğiniz hizmetin gerektirdiği zorunlu bilgileri vermemeniz durumunda talebinizin yerine getirilmesinin mümkün olmayacağı tarafınızdan dikkate alınmalıdır. Verdiğiniz bilgilerin doğru ve eksiksiz olması sizin sorumluluğunuzdadır. Yanlış, yanıltıcı veya eksik bilgi vermeyiniz.  Yanlış, yanıltıcı veya eksik bilgi verilmesi veya beyanlarda bulunulması, talep ettiğiniz sigortanın geçerliğini, bizim size veya sigortaya karşı olan sorumluluklarını ve poliçeye dayalı sigorta tazminatı talep hakkını etkileyebilir. Böyle bir durumda Bak Bi Sigorta hiçbir sorumluluk kabul etmez. Yanlış, yanıltıcı veya eksik bilgi vermeniz nedeniyle  Bak Bi Sigorta’nın bir zarara uğradığı takdirde bu zararın tazmin yükümlülüğü tarafınıza aittir. 

1.b OTOMATİK OLARAK SAĞLANAN BİLGİLER

Web sitemizi ziyaretiniz sırasında bilgisayarlar ve işletim sistemlerimizin sizi otomatik olarak tanımasına yarayan ve 'cookies' olarak adlandırılan tanımlama sistemi yoluyla daha önce sitemize yaptığınız ziyaretlerde ve aldığınız hizmetlerde elde edilen bilgilerdir. Bilgisayarınızın 'yardım' menüsünde bu özelliği kısıtlamak veya tamamen etkisiz hale getirmek için ne yapmanız gerektiğini bulabilirsiniz. Ancak, bu şekilde elde ettiğimiz bilgiler size vereceğimiz hizmetin daha çabuk ve kaliteli olmasında kullanılacağından bu özelliği açık bırakmanızı öneririz. Sistemle ilgili sorunların tanımlanması ve Sitede servisler sebebiyle çıkabilecek sorunların veya uyuşmazlıkların hızla çözülmesi için, Bak Bi Sigorta, gerektiğinde kullanıcıların IP adresini tespit etmekte ve bunu kullanmaktadır. IP adresleri, kullanıcıları genel bir şekilde tanımlamak ve kapsamlı demografik bilgi toplamak amacıyla da kullanılabilir.

1.c DİĞER KAYNAKLARDAN SAĞLANAN BİLGİLER 

Sigorta poliçelerinizin zamanında yenilenmesi ve adres, telefon numarası gibi bilgilerinizin güncel tutulması gibi amaçlarla TRAMER ve MERNİS gibi kaynaklardan elde edilen bilgilerdir.

2.COOKİELER

 Zaman içerisinde, Bak Bi Sigorta veya ortakları bilgisayarınıza “cookie” gönderebilir. Cookie, web sunucusu tarafından İnternet tarayıcınıza gönderilen ve daha sonra bilgisayarınızın hafızasında depolanan, küçük verilerdir. Cookie'ler bilgisayarınızın hafızasından veya diğer web sayfalarınca yaratılmış cookie dosyalarından veri sağlayamaz. Cookie’ler sisteminize zarar vermez. Cookie’ler Bak Bi Sigorta ağında nerelerin ziyaret edildiğini yada tarafınızdan düzenlediğini görmek için kullanılır. Bu uygulamayla siteye yaptığınız tekrarlı ziyaretlerin kolaylaşması sağlanır. İnternet tarayıcınızın ayarlarını değiştirerek cookie’leri kabul etmeyebilir ya da bilgisayarınıza bir cookie gönderildiğinde tarayıcınızın sizi uyarmasını sağlayabilirsiniz. Tarayıcınızın ayarlarını başlangıçtaki haline döndürerek genellikle tüm cookie’leri kabul etmiş olursunuz. Cookie’leri reddederseniz sitemizde ve diğer web sitelerinde karşılaşacağınız uygulamalar azalabilir ve bazı özellikler istenen şekilde çalışmayabilir. Bu azalan uygulamalardan ve aksaklıklardan Bak Bi Sigorta sorumlu değildir. 

3.VERİ GÜVENLİĞİ

Sitemizde izinsiz girişi engellemek, veri doğruluğunu sürdürmek ve bilginin doğru kullanımını sağlamak için site kanalıyla toplanmış bilgiyi koruyan ve güvenliğini sağlayan uygun fiziksel, elektronik ve yönetimsel prosedürler uygulanmaktadır. Tüm şartlara rağmen Bak Bi Sigorta kişisel bilgilerin sistemlerinden yasal olmayan yollarla elde edilemeyeceğini garanti edemez. Sistemlerimizde güvenlik açığı riski de dahil olmak üzere ortaya çıkabilecek tüm riskleri ve sorumluluğu kabul etmiş sayılırsınız. Ayrıca Bak Bi Sigorta’nın, kişisel bilgilerinizi www.bakbisigorta.com sitesine gönderdiğiniz genel ve üçüncü şahıs iletişim ağlarına garanti vermediğini ve bu ağlar üzerinde herhangi bir denetiminin olmadığı unutmamalıdır. 

4.SÖZLEŞME DEĞİŞİKLİKLERİ 

Bu Gizlilik Sözleşmesi değişikliğe tabidir. Bak Bi Sigorta Gizlilik Sözleşmesi’ndeki herhangi bir değişiklik sitede duyurulacaktır. Site kanalıyla Web siteye gönderilen tüm bilgiler, değiştirilmiş şekliyle Gizlilik Sözleşmesi’nin şart ve koşullarına tabidir.

KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENMESİ AYDINLATMA METNİ

Kişisel verilerin işlenmesinde başta özel hayatın gizliliği olmak üzere kişilerin temel hak ve özgürlüklerini korumak ve kişisel verileri işleyen gerçek ve tüzel kişilerin yükümlülükleri belirlemek amacıyla 7 Nisan 2016 tarihli ve 29677 Sayılı Resmî Gazete’de yayımlanan 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) hususunda Bak Bi Sigorta Aracılık Hizmetleri Ltd. Şti. (“Bak Bi Sigorta”) olarak veri sorumlusu sıfatıyla Kanun’un “Veri Sorumlusunun Aydınlatma Yükümlülüğü” başlıklı 10. maddesi uyarınca sizleri bilgilendirmek isteriz.

Bak Bi Sigorta müşterileri veya müşterinin yetkilileri, personel ve üçüncü şahıslardan aldığı kişisel bilgilerin gizliliğini korumak için sistem altyapısı ve internet sunucularını en güvenilir seviyede tutmaktadır.

1.KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENME AMACI


Bak Bi Sigorta, KVKK’nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartları dâhilinde kişisel verileriniz; sigorta sözleşmelerinin kurulması, düzenlenmesi, tekliflerin oluşturulması, bunlara ilişkin gerekli işlemlerin icrası, düzenlenecek sigortalara ilişkin risk değerlendirme süreçlerinin yürütülmesi, tüm sigorta işlemleri için gerekli faaliyetlerin icrası, ürün ve hizmetlerinin sunulabilmesi ve bu kapsamda gerekli işlerin yürütülmesi, açık rızanızın varlığı halinde ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili olarak tarafınızla iletişime geçilmesi, iştirakler ve bağlı şirketler ile birlikte pazarlama faaliyetlerinde bulunulması, müşteri edinme çalışmalarının gerçekleştirilmesi ve bununla ilgili olarak ürün ve hizmetlerimize ilişkin tekliflerin paylaşılması, Bak Bi Sigorta faaliyetleri kapsamında hukuken yapılması gerekli görülen raporlama ve incelemelerin yapılabilmesi gibi amaçlar kapsamında işlenmektedir.


2.KİŞİSEL VERİLERİN TOPLANMASI VE HUKUKİ SEBEBİ

Bak Bi Sigorta, müşterinin veya müşterinin yetkililerinin kişisel verilerini her türlü yazılı, fiziksel sözlü ve elektronik mecralardan, üçüncü kişilerden ve yasal mercilerden temin edebilmektedir. Şirketin meşru menfaati gereğince ses kayıtlarınızı ses kayıt programlarımız aracılığıyla topluyoruz.

Kişisel verilerin işlenme amaçlarının hukuki sebepleri ise; Bak Bi Sigorta’nın tabi olduğu mevzuattan doğan yükümlülükler kapsamında her türlü ürün ve hizmetlerde kullanılmak; işlem sahibinin bilgilerini tespit için kimlik, adres ve diğer gerekli bilgileri kaydetmek; işleme dayanak olacak tüm kayıt ve belgeleri düzenlemek; mevzuat, resmi otoritelerce öngörülen bilgi saklama, raporlama, bilgilendirme yükümlülüklerine uymak; talep edilen ürün ve hizmetlerini sunabilmek ve akdettiğiniz sözleşmenin gereğini yerine getirmek olarak sayabiliriz.

3.HANGİ KİŞİSEL VERİLERİNİZİ İŞLERİZ

Tarafınızca bizimle paylaştığınız ve gerekli olması halinde işlemeye konu olabilecek kişisel verileriniz şu şekildedir:

 Kimlik bilgisi: adı. Soyadı, doğum tarihi, doğum yeri, medeni durum, cinsiyet, milliyet

Sigortalanacak ürünlerin bilgileri, Araç bilgileri, Plaka, Belge seri numarası 

 İletişim bilgisi: telefon, e posta adresi 

 Finansal veri: banka hesap bilgileri, kredi kartı bilgisi CVV numarası

Özel nitelikli Kişisel Veriler:

Çalışma verisi, Görsel ve İşitsel veri, Web Sitesi Kullanma verisi

4.KİŞİSEL VERİLERİNİZİN PAYLAŞILMASI

4.1Yukarıda belirtilen amaçlarla, mevzuatın izin verdiği ve iş süreçlerimizin gerektirdiği ölçüde, gizlilik sözleşmesi yapma seçimi Bak Bi Sigorta’ya ait olmak üzere, hizmet veya danışmanlık aldığı yurtiçi ve yurtdışındaki üçüncü kişilerle, kurumlarla, özel hukuk tüzel kişileriyle, kamu tüzel kişileriyle, sözleşme imzaladığı iş ortaklarıyla, ortak çalışmalar yaptığı üçüncü kişilerle veriler paylaşılabilecektir.

4.2.Bunların yanında, kişisel veriler, mevzuat gereği bildirim veya açık rıza aranmaksızın kamu kurumları ve diğer kuruluşlarla paylaşılabilecek, yasal raporlamalara konu olabilecektir. Bu kapsamda, resmi mercilerden bir talep gelmesi halinde kişisel verilerinizin T.C. Başbakanlık Hazine Müsteşarlığı Sigorta Denetleme Kurulu, Türkiye Sigorta Ve Reasürans Şirketleri Birliği vb. resmi merciler ile paylaşımı Kanun’da öngörüldüğü üzere istisnaya tabi olacaktır. Kişisel verileriniz sözleşme gereklerinin yerine getirilmesi ve ifası amacıyla şirketimiz anlaşmaları dâhilinde üçüncü kişi veya kuruluşlarla paylaşılabilecektir.

4.2.a KİŞİSEL VERİLERİN YURT İÇİNDE AKTARIMI

Kanunlarda açıkça öngörülmesi. Fiili imkânsızlık nedeniyle rızasını açıklayamayacak durumda bulunan veya rızasına hukuki geçerlilik tanınmayan kişinin kendisinin ya da bir başkasının hayatı veya beden bütünlüğünün korunması için zorunlu olması. Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla, sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması. Şirketimizin hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması. Kişisel veri sahibinin kendisi tarafından alenileştirilmiş olması. Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması. Kişisel veri sahibinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, Şirketimizin meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması. KVK Kanunu’nun 8. maddesine uygun olarak, kişisel verilerin yurt içinde aktarımı iş bu koşullardan birinin sağlanmış olması kaydıyla mümkündür. Kargo Şirketi, Danışmanlık Firması, Reklam ajansı, Tahsilat için bankalar, Asistan firmalar, Sms ve Epost, Sigorta şirketi ve brokırlar, Avukatlar, Mernis ve Tramer ve Tarsim şeklinde sayılan kurum kuruluş ve şahıslara aktarım yapılabilmektedir. 

4.2.b KİŞİSEL VERİLERİN YURT DIŞINA AKTARIMI

KVK Kanunu’nun 9. maddesine uygun olarak, kişisel verilerin yurt dışına aktarılması halinde, yurt içi aktarımlarına ilişkin koşulların sağlanmış olmasının yanı şıra şu hususlardan birinin varlığı aranmaktadır. Aktarım yapılacak ülkenin KVK Kurulu tarafından ilan edilen yeterli korumaya sahip ülkeler arasında sayılması. Aktarım yapılacak ülkede yeterli korumanın bulunmaması halinde, Türkiye’deki ve ilgili yabancı ülkedeki veri sorumlularının yeterli bir korumayı yazılı olarak taahhüt etmeleri ve KVK Kurulu’nun buna yönelik izninin bulunması şeklindedir.

5.KİŞİSEL VERİLERİN SAKLANMASI

Kişisel verileriniz, işlenme amaçlarının gerektirdiği süreler boyunca saklanabilmektedir. Başka bir gerekçe veya hukuki sebep olmaması, uluslararası yasa veya düzenlemenin bulunmaması ve sözleşmelerden kaynaklı zorunlulukların ortadan kalkması halinde müşterilerimizin sonraki dönemlerde firmamız ile yeniden sözleşme yapma durumuna binaen kişisel verileriniz saklanır, yok edilmez veya anonim hale getirilmez.

Kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini ya da anonimleştirilmesini istemeniz halinde bu talebiniz Bak Bi Sigorta tarafından yasal düzenlemeler ile belirlenen süre sonunda yerine getirilebilecek; ancak bu süre zarfında kişisel verileriniz Bak Bi Sigorta tarafından işlenmeyecek, ulusal ve uluslararası yasal, düzenleme ve sözleşmelerden kaynaklı zorunluluklar haricinde 3. kişiler ile paylaşılmayacaktır.

6.KİŞİSEL VERİ SAHİPLERİNİN HAKLARI VE BU HAKLARIN KULLANILMASI

6.a BAŞVURU HAKKI

Kişisel veri sahipleri KVK Kanunu’nun 11. maddesi uyarınca, aşağıda yer alan konularla ilgili Şirketimizden talepte bulunma hakkına sahiptir: 

- Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme, 

- Kişisel verileri işlenmişse, buna ilişkin bilgi talep etme,

- Kişisel verilerinin işlenme amacını ve kişisel verilerinin amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,

- Kişisel verilerinin yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme, 

- Kişisel verilerinin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde bunların düzeltilmesini isteme ve bu kapsamda yapılan işlemin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,

- Kişisel verilerinin işlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması halinde bunların silinmesini, yok edilmesini veya anonim hale getirilmesini isteme ve bu kapsamda yapılan işlemin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme, 

- İşlenen verilerinin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle veri sahibinin aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme, 

- Kişisel verilerinin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması halinde zararın giderilmesini talep etme.

6.b BAŞVURU HAKKININ KAPSAMI DIŞINDA KALAN DURUMLAR

KVK Kanunu’nun 28. maddesi uyarınca, aşağıdaki haller KVK Kanun’u kapsamı dışında tutulduğundan kişisel veri sahiplerinin başvuru haklarını ileri sürmeleri mümkün değildir: 

- Kişisel verilerinin resmi istatistik ile anonim hâle getirilmek suretiyle araştırma, planlama ve istatistik gibi amaçlarla işlenmesi.

 - Kişisel verilerinin millî savunmayı, millî güvenliği, kamu güvenliğini, kamu düzenini, ekonomik güvenliği, özel hayatın gizliliğini veya kişilik haklarını ihlal etmemek ya da suç teşkil etmemek kaydıyla, sanat, tarih, edebiyat veya bilimsel amaçlarla ya da ifade özgürlüğü kapsamında işlenmesi.

KVK Kanunu’nun 28. maddesinin 2. fıkrası uyarınca, zararın giderilmesini talep etme hakkı hariç olmak üzere, aşağıdaki durumlarda kişisel veri sahiplerinin haklarını ileri sürmeleri mümkün değildir: 

- Kişisel veri işlemenin suç işlenmesinin önlenmesi veya suç soruşturması için gerekli olması. - İlgili kişinin kendisi tarafından alenileştirilmiş kişisel verilerin işlenmesi.

6.c CEVAP VERME USULÜ

KVK Kanunu’nun 13. maddesine uygun olarak, Şirketimiz, kişisel veri sahibinin yapmış olduğu başvuru taleplerini, talebin niteliğine göre en kısa sürede ve en geç 30 (otuz) gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırmaktadır. Ancak, işlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi hâlinde, KVK Kurulunca belirlenen tarifedeki ücretin alınması mümkündür.

Şirketimiz, kişisel veri sahibinin başvuru talebini kabul edebileceği gibi, gerekçesini açıklayarak aşağıda sayılı nedenlerle reddedebilir ve cevabını ilgili kişiye yazılı olarak veya elektronik ortamda bildirebilir. 

- Diğer kişilerin hak ve özgürlüklerini engellemesi 

- Orantısız çaba gerektirmesi 

- Bilginin kamuya açık bir bilgi olması 

- Başkalarının gizliliğini tehlikeye atması 

- KVK Kanunu uyarınca kapsam dışında kalan hallerden birinin mevcut olması Kişisel veri sahibi, başvurusunun reddedilmesi, verilen cevabı yetersiz bulması veya süresinde başvurusuna cevap verilmemesi hallerinde, veri sorumlusunun cevabını öğrendiği tarihten itibaren otuz ve her halde başvuru tarihinden itibaren altmış gün içinde KVK Kurulu’na şikayette bulunma hakkına sahiptir.

6698 Sayılı Kanun kapsamında kişisel verilerinize ilişkin haklarınızı kimliğinizi teşvik edici belgeler ve talebinizi içeren dilekçeniz ile Hacet Mahallesi Dere1 Sok.No11/A Alanya ANTALYA adresine bizzat elden iletebilir, noter kanalıyla ulaştırabilir veya info@bakbisigorta.com adresine elektronik posta ile iletebilirsiniz. 

Bu kapsamda konuyla ilgili yapılacak olan yazılı başvurular tarafımızdan yapılacak olan kimlik doğrulamasını takiben kabul edilecek olup, ilgililer tarafından yasal süreler içerisinde geri dönüşte bulunulacaktır.